Archives du mot-clé viadeo

Le blog/Relation client/Service client

66% des Français prêts à payer plus pour un service client en France

Source : www.relationclientmag.fr, article par Claire Morel. Dans le cadre de l’Observatoire international de la relation client commandité par l’INRC, Ipsos a réalisé une enquête sur la perception qu’ont les Français des centres d’appels. Ces derniers préfèrent être en relation avec un centre d’appels situé en France et sont d’ailleurs prêts à payer plus. Lorsqu’ils contactent un […]