Fidélisation/Relation client/Service client/Télévente
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FLEXYCALL au salon Stratégie Clients du 14 au 16 Avril prochains.

Stratégie Clients : CAP VERS UNE EXPÉRIENCE CLIENT EXIGEANTE  Vous souhaitez booster votre dynamique commerciale ? Conquérir de nouveaux clients ou fidéliser les vôtres ? FlexyCall vous accompagne, vous aide à bâtir votre stratégie client et met à votre disposition ses équipes de commerciaux sédentaires diplômés du métiers de la relation client à distance. Flexycall, des équipes […]

Le blog/Relation client/Service client
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66% des Français prêts à payer plus pour un service client en France

Source : www.relationclientmag.fr, article par Claire Morel. Dans le cadre de l’Observatoire international de la relation client commandité par l’INRC, Ipsos a réalisé une enquête sur la perception qu’ont les Français des centres d’appels. Ces derniers préfèrent être en relation avec un centre d’appels situé en France et sont d’ailleurs prêts à payer plus. Lorsqu’ils contactent un […]