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FLEXYCALL au salon Stratégie Clients du 14 au 16 Avril prochains.

Stratégie Clients : CAP VERS UNE EXPÉRIENCE CLIENT EXIGEANTE  Vous souhaitez booster votre dynamique commerciale ? Conquérir de nouveaux clients ou fidéliser les vôtres ? FlexyCall vous accompagne, vous aide à bâtir votre stratégie client et met à votre disposition ses équipes de commerciaux sédentaires diplômés du métiers de la relation client à distance. Flexycall, des équipes […]

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www.flexycall-studio.com Bien accueillir, faire patienter dans de bonnes conditions, informer de votre disponibilité, autant d’éléments qui sont une pierre de l’édifice «Image de Marque». Pour rester à l’écoute de vos clients, votre accueil téléphonique dispose de 3 atouts majeurs : votre pré décroché, votre attente musicale et votre répondeur. Prenez bien soin des informations à diffuser… elles vont être entendues plusieurs milliers de fois par an.   best places to visit
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66% des Français prêts à payer plus pour un service client en France

Source : www.relationclientmag.fr, article par Claire Morel. Dans le cadre de l’Observatoire international de la relation client commandité par l’INRC, Ipsos a réalisé une enquête sur la perception qu’ont les Français des centres d’appels. Ces derniers préfèrent être en relation avec un centre d’appels situé en France et sont d’ailleurs prêts à payer plus. Lorsqu’ils contactent un […]