Relation client Archives

21.01.2020 Relation client

FlexyCall Parution presse dans Managers

L’expertise VIP de FlexyCall reconnue: Lisez l’article FlexyCall Managers.

25.03.2015 Fidélisation/Relation client/Service client/Télévente

FLEXYCALL au salon Stratégie Clients du 14 au 16 Avril prochains.

Stratégie Clients : CAP VERS UNE EXPÉRIENCE CLIENT EXIGEANTE Vous souhaitez booster votre dynamique commerciale ? Conquérir de nouveaux clients ou fidéliser les vôtres ? FlexyCall vous accompagne, vous aide à bâtir votre stratégie client et met à votre disposition ses équipes de commerciaux sédentaires diplômés du métiers de la relation client à distance. Flexycall, des équipes […]

23.02.2015 Relation client

FLEXYCALL complète son offre avec FLEXYCALL STUDIO !

www.flexycall-studio.com Bien accueillir, faire patienter dans de bonnes conditions, informer de votre disponibilité, autant d’éléments qui sont une pierre de l’édifice «Image de Marque». Pour rester à l’écoute de vos clients, votre accueil téléphonique dispose de 3 atouts majeurs : votre pré décroché, votre attente musicale et votre répondeur. Prenez bien soin des informations à diffuser… elles vont être […]

02.03.2014 Le blog/Relation client/Service client

66% des Français prêts à payer plus pour un service client en France

Source : www.relationclientmag.fr, article par Claire Morel. Dans le cadre de l’Observatoire international de la relation client commandité par l’INRC, Ipsos a réalisé une enquête sur la perception qu’ont les Français des centres d’appels. Ces derniers préfèrent être en relation avec un centre d’appels situé en France et sont d’ailleurs prêts à payer plus. Lorsqu’ils contactent un […]

Nos clients témoignent...

Nous sommes un éditeur de logiciels étranger, et avions conduit par le passé des démarches commerciales en France. Nous ne savions pas comment réactiver notre portefeuille prospects. Grâce à FlexyCall, nous avons placé le Social Selling au cœur de notre redéploiement commercial en France, et cela nous a permis de valoriser notre réseau existant et de nous ouvrir de nouveaux débouchés.

Daniel M, Directeur de Clientèle

Je suis présidente de la société SAS Fringes Division et la gérante de la SARL Les Belles binocles . J'ai engagé Flexycall pour une mission de relation presse, le résultat fut à la hauteur de mes espérances, beaucoup de média on accepté de faire un article sur le produit que nous lancions. Je remercie toute l'équipe de Flexycall pour son professionnalisme et son écoute.

Laurène Merand Castilla

Jeune structure en croissance dans le domaine de l'assurance depuis 3 ans, j'ai eu besoin de renforcer mon développement commercial sans alourdir mes charges de structure. L'équipe dirigeante m'a accompagné tout au long de ma réflexion en s'intégrant complètement dans ma stratégie. Aujourd'hui, Flexycall assure 80% du développement de mes nouveaux clients ! Merci à toute l'équipe.

Philippe B, Dirigeant, Courtier en Assurance, Versailles

En pleine réflexion stratégique sur les différentes possibilités de développer mes ventes, j'ai rencontré l'équipe Flexycall en Octobre 2012. Ensemble, nous avons étudié plusieurs possibilités dont le schéma de la vente directe que j'ai pu inclure dans ma stratégie commerciale. Grâce au professionnalisme de l'ensemble de l'équipe, je suis en confiance et pleinement satisfait des résultats de ce nouveau canal de vente pour moi.

Eric V, PDG, vente de biens et accessoires, Lyon

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